返金 ＆ と返品

返金 ＆ と返品

お客様が返金と返品を要求する前に、以下の条約をご覧になって頂きたい。

わたしたちの返却政策を十分に知りながら、返却の要求をしてください。

そして、返金と返品に手数料を頂く権利を持たせて頂きます。

普通の状況

全ての返品の請求はお受け取りになって２４時間内にしなければなりません。ですから、商品が届けた次第すぐにでもチェックしてください。そして返品をなさる時は商品が壊されてないことに注意してください。何が落としたり、欠けたりはしませんよう注意してください。もしそうなった場合、返金は拒否させて頂きます。そして、わたしたちに商品の値段の50％のお金をこっちら側への弁償として返金から頂きます。(例えば1000円の商品がお買いになった場合、500円の返金しかできません)そして運送料も含め他の費用は負担いたしません。

1.返品の際、当地の郵便会社が配達開始になって３日内に送らないと当社は認めません。（始めての配達から計算します。例えお家は留守で受け取れなかったとしても）

2.わたしたちは商品を配達いたす前に必ず商品にチェックします。色やサイズを確認します。ですから、もし送った商品は色やサイズが間違った場合、すぐに連絡してください。そしてこっちらの確認の後返品しましょう。

3.もし商品に重大な欠陥があると発見した場合、お受け取りになって２４時間内にこっちらに連絡しましょう。

注意：

1.もしこっちらのミスで問題を起こしましたら、返金は可能ですが、もし当社によるの問題ではありませんでしたら、返金は保証しません。

2.欠陥商品、或いは運ぶ途中で壊された商品でしたら、全額の返金は保証します。返金を要求した場合、写真やピクチャの提供は不可欠のです。特に郵便会社によるの損害の場合、お客様がそれ相応な証拠を提供して頂けないと 返金は難しいと思います。

3.送った商品がお客様と注文してくださった時お決めになった色と異なった場合、正しい色な商品との交換は可能です。

4.服は手作りの為、1～3センチの誤差が出る恐れがあります。お差し願います。

5.もしお届けた商品は注文してくださった時との誤差が1～3inchも越えた場合、当地のテーラーに商品を直すのをお薦めいたします。そして、請求書をわたしたちに提供して、商品を直すのに使いになった分のお金はわたしたちがお客様に差し上げます。

6.わたしたちの言う「全額の返金」は商品の「全額」です。運送料に含め他の全ての費用は負担いたしません。

7.わたしたちに知らせる前に勝手に返品してしまった場合、返品も返金も断りさせて頂きます。返品と返金がなさりたい場合、事前の連絡と相談は必要です。

8.当社は返品による発生した関税や運送料に負担いたしません。ですから、もっと経済的な運送方法になさった方がいいと思います。そして、郵便会社に商品を渡す前に、写真を取った方がいいと思います。でないともし運送中にまた何があった場合、郵便会社に弁償を要求する時に使いますから。